Gornji vremenski tijek ilustracija je malog pilota automatizacije. Veći projekti traju dulje; raspored dobivate uz ponudu, prije nego što išta počne.
Kako radimo
Počnite s malim, dokažite, zatim širite
Radije ćemo jednu korisnu stvar pustiti u svakodnevnu upotrebu nego unaprijed planirati godinu dana posla. Svaki projekt prolazi iste tri faze.
Projekt od početka do kraja
- PozivBesplatna analiza procesaPokažete nam kako se posao danas obavlja
- SažetakPisana preporukaŠto prvo promijeniti i zašto
- PPilotJedno rješenje fiksnog opsegaDogovoren rezultat, dogovorena cijena
- PPuštanjeU svakodnevnoj upotrebiTestirano s ljudima koji ga koriste
- OdržavanjeNadzor i sljedeći koraci
Tri faze
Što se događa, redom
- 01
Besplatna analiza procesa
Na pozivu nas provedete kroz jedan proces onako kako danas teče. Mapiramo svaki korak, tko ga radi i u kojem alatu te vam pošaljemo pisani sažetak onoga što bismo prvo promijenili.
- 02
Pilot fiksnog opsega
Prije početka rada dogovorimo što pilot radi, što znači „gotovo” i koliko košta. Zatim ga izradimo, testiramo s vašim timom i pustimo u svakodnevnu upotrebu.
- 03
Održavanje i sljedeći koraci
Pratimo izvršavanja, popravljamo što se pokvari i iz mjeseca u mjesec prolazimo vaš popis poboljšanja. Svaki sljedeći projekt dogovara se jednako kao i prvi.
Unutar projekta
Od dogovorenog opsega do sustava koji ljudi koriste
Veći projekti, poput uvođenja CRM-a ili ERP-a ili softvera po mjeri, prolaze iste korake, samo detaljnije. Softver koji radi vidite rano i često, a ne tek na velikom otkrivanju na kraju.
- Istraživanje i planiranje: ciljevi, korisnici, podaci i opseg napismeno
- Dizajn: zasloni i tijekovi koje možete isprobati prije izrade
- Razvoj: kratke iteracije s demonstracijom na kraju svake
- Testiranje: sa stvarnim podacima i ljudima koji će sustav koristiti
- Puštanje u rad: migracija, edukacija i prvi tjedan pod nadzorom
- Nakon puštanja: nadzor, popravci i poboljšanja u sklopu održavanja
Napredak pilota
- Dogovoren opseg i pristupiRačuni, ogledni podaci, tko odobravaGotovo
- Prikazana prva verzijaRadi na vašim stvarnim podacimaGotovo
- Testirano s timomRubni slučajevi i upozorenja o greškamaGotovo
- U svakodnevnoj upotrebiPredana dokumentacijaGotovo
Što donosi svaka strana
Što dobivate od nas
- Pisani opseg i fiksnu cijenu prije početka rada
- Jednu kontakt-osobu koja ujedno i gradi
- Demonstraciju u svakom koraku, na vašim podacima
- Dokumentaciju prema kojoj bi posao mogao preuzeti i drugi tim
- Sve na vašim računima i u vašem repozitoriju
Što trebamo od vas
- Jednu osobu koja poznaje proces i može odlučivati
- Pristup alatima koji su uključeni ili njihovoj testnoj kopiji
- Nekoliko stvarnih primjera: e-poruke, dokumenti, izvozi podataka
- Povratnu informaciju na svaku demonstraciju u roku od nekoliko dana
- Vrijeme da tim isproba rješenje prije puštanja u rad
Pravila po kojima radimo
Jedan proces odjednom
Jedna dovršena stvar u svakodnevnoj upotrebi vrijedi više od pet započetih.
Vaše je vlasništvo
Računi, kôd i dokumentacija vaši su od prvog dana.
Čovjek u procesu
Ondje gdje bi pogreška bila skupa, odobrava čovjek.
Dogovorene granice podataka
Zajedno odlučujemo koji podaci smiju napustiti vaše sustave.
Pitanja o suradnji s nama
Koliko traje pilot?
Ovisi o opsegu, zbog čega ga prvo dogovaramo. Jedna automatizacija pitanje je tjedana; uvođenje CRM-a ili ERP-a ili softver po mjeri traju dulje. Raspored je dio ponude.
Što ako pilot pokaže da ideja ne funkcionira?
Tada ste to doznali jednim malim projektom umjesto velikim. To ćemo vam otvoreno reći i predložiti što bismo pokušali umjesto toga, ako išta.
Možemo li stati nakon pilota?
Da. Pilot je zaokružen posao koji radi na vašim računima, zajedno s dokumentacijom. Održavanje i daljnji projekti nisu obvezni.
Radite li kod klijenta?
Većinu posla obavljamo na daljinu, pozivima i dijeljenjem zaslona. Za veća uvođenja i edukaciju po dogovoru možemo doći k vama.
Na kojim jezicima radite?
Na hrvatskom i engleskom, za pozive, dokumentaciju i sam softver.
Pokažite nam jedan proces. Pokazat ćemo vam kako bi mogao izgledati.
Analiza je besplatna, traži oko sat vašeg vremena i završava pisanim sažetkom koji ostaje vama.
Radije biste prvo čitali? Pogledajte primjere