EnglishHrvatski
PrijavaBesplatna analiza procesa

Usluge

Sve uslugeAutomatizacija poslovanjaAI integracijeImplementacija CRM-aERP i poslovni sustaviSoftver po mjeriWeb stranice i web trgovineOdržavanje i podrška

Rješenja

Sva rješenjaProdajaFinancije i administracijaKorisnička podrškaOperativa

Radovi

PrimjenePrimjeriPriče po djelatnostima

O nama

O HeapuKako radimoBlogKontakt
ENHR
Prijava za klijenteBesplatna analiza procesa
Sve primjene

Primjena · Prodaja

Prodajni izvještaj koji nitko ne mora sastavljati

Tjedni prodajni izvještaj obično je tablica koju netko u petak popunjava iz CRM-a i nekoliko poruka. Izvještaj gradimo iz samog CRM-a i šaljemo ga tamo gdje ga tim ionako čita.

Dogovorite besplatnu analizu procesa

Tjedni prodajni sažetak

  • Novi upiti24+6
  • Poslane ponude11+2
  • Prilike bez sljedećeg koraka7+3
  • Dobiveno ovaj tjedan4+1

Ogledne vrijednosti

Kako prepoznati da imate ovaj problem

  • Netko petkom poslijepodne slaže prodajni izvještaj

  • Dvije osobe za isti tjedan navode različite brojke

  • Vrijednost lijevka je procjena jer faze različitim ljudima znače različito

  • Izvještaj stiže nakon sastanka za koji je trebao

Što gradimo

Kako radi kad je u pogonu

  1. 01

    Dogovor o brojkama

    S vama odlučujemo kojih je nekoliko pokazatelja važno i kako se točno svaki računa, da izvještaj svima znači isto.

  2. 02

    Sređivanje izvora

    Faze, obvezna polja i razlozi gubitka uređuju se u CRM-u kako bi se izvještaju moglo vjerovati.

  3. 03

    Izrada izvještaja

    U CRM-u se postavljaju nadzorne ploče, a zakazani tijek iz istih podataka sastavlja sažetak.

  4. 04

    Dostava

    Sažetak stiže e-poštom ili u chat prije prodajnog sastanka, s poveznicama na prilike koje stoje iza svake brojke.

Što dobivate

  • Pisanu definiciju svakog pokazatelja u izvještaju
  • Nadzorne ploče u CRM-u za tim i za upravu
  • Zakazani sažetak e-poštom ili u chatu
  • Poveznice od svake brojke do pripadajućih prilika

Što trebamo od vas

  • Pristup CRM-u

  • Izvještaj koji danas koristite, kako god nastajao

  • Suglasnost o definicijama od onih koji izvještaj čitaju

Alati koje najčešće koristimo
Pipedrive, HubSpot, n8n, Google Sheets, Looker Studio, Slack, Teams

Pogledajte izvedbu

Ilustrativni primjerTvrtka za održavanje objekata s 20 zaposlenihCRM koji prodajni tim zaista održava ažurnimJedan prodajni lijevak prilagođen načinu na koji tvrtka prodaje, s podsjetnicima koji se sami javljaju i tjednim izvještajem.Implementacija CRM-aAutomatizacija poslovanjaOtvori primjer

Pitanja o ovoj primjeni

Može li izvještaj uključiti podatke kojih nema u CRM-u?

Može, ako se nalaze negdje odakle ih možemo čitati, primjerice fakturirani promet iz ERP-a. Prvu verziju držimo na podacima iz CRM-a, a ostale izvore dodajemo kad se osnovi počne vjerovati.

Treba li nam zaseban alat za izvještavanje?

Uglavnom ne. Nadzorne ploče samog CRM-a pokrivaju većinu potreba. Zaseban alat isplati se kad spajate više sustava.

Što ako su nam podaci u CRM-u neuredni?

Tada će izvještaj to i pokazati, što je samo po sebi korisno. Popravimo ono što se može popraviti u postavkama i jasno vam kažemo koje brojke još nisu pouzdane.

Još primjena za ovaj tim

Automatizacija poslovanjaImplementacija CRM-a

Svaki upit u CRM-u, bez prepisivanja

Upiti s obrazaca, e-pošte i chata postaju kontakti i prilike u CRM-u, a prava osoba dobiva obavijest.

Otvori primjenu Automatizacija poslovanjaImplementacija CRM-a

Ponude sastavljene iz vašeg cjenika

Ponuda se sastavlja iz prilike, cjenika i trenutnog stanja zaliha te čeka da je prodavač odobri.

Otvori primjenu Implementacija CRM-aAutomatizacija poslovanja

Nijedna otvorena ponuda bez povratnog javljanja

CRM podsjeća vlasnika, priprema poruku i pokazuje koje su prilike utihnule.

Otvori primjenu

Pokažite nam jedan proces. Pokazat ćemo vam kako bi mogao izgledati.

Analiza je besplatna, traži oko sat vašeg vremena i završava pisanim sažetkom koji ostaje vama.

Dogovorite besplatnu analizu procesaKako radimo

Radije biste prvo čitali? Pogledajte primjere