EnglishHrvatski
PrijavaBesplatna analiza procesa

Usluge

Sve uslugeAutomatizacija poslovanjaAI integracijeImplementacija CRM-aERP i poslovni sustaviSoftver po mjeriWeb stranice i web trgovineOdržavanje i podrška

Rješenja

Sva rješenjaProdajaFinancije i administracijaKorisnička podrškaOperativa

Radovi

PrimjenePrimjeriPriče po djelatnostima

O nama

O HeapuKako radimoBlogKontakt
ENHR
Prijava za klijenteBesplatna analiza procesa
Sve priče po djelatnostima

Veleprodaja i distribucija

Zalihe, nabava i ponude koje rade na istim brojkama

Distributer seli zalihe, nabavu i prodaju u jedan ERP, povezuje B2B portal s njim i dobiva ponude pripremljene iz stvarnih cijena i zaliha.

Distributer građevinskog materijala, 25 zaposlenih

Stanje zaliha

  • PPloča toplinske izolacije 10 cmGlavno skladište · postavljena minimalna zaliha420
  • LLjepilo za fasade 25 kgGlavno skladište · narudžbenica otvorena86
  • KKrovna membrana, rolaDrugo skladište34
  • KKutni profil 2,5 mIspod minimalne zalihe12
Alati koje najčešće koristimo
Odoo ili ERP po mjeri, PostgreSQL, n8n, Pipedrive ili HubSpot, WooCommerce, Claude ili GPT modeli, Vaš računovodstveni program

Rješenje ukratko

4povezana sustava
1izvor za cijene i zalihe
5ručnih primopredaja uklonjeno
1odobrenje prije slanja ponude

Djelatnost

Distributer zarađuje na dostupnosti i brzini: kupac želi još danas znati ima li robe, po kojoj cijeni i kada može biti isporučena.

Odgovor ovisi o podacima koji se nalaze na više mjesta, kao što su skladišna evidencija, cjenici dobavljača, otvorene narudžbenice i uvjeti dogovoreni s pojedinim kupcem. Veći dio radnog dana u prodaji i nabavi odlazi na uspoređivanje tih izvora. Što je asortiman širi, to se oni češće ne slažu.

Kamo odlazi vrijeme

Zalihe su se vodile u jednom programu, nabava u tablicama, a uvjeti za kupce u glavama prodavača. Ponuda je značila poziv u skladište, otvaranje cjenika dobavljača i prepisivanje svega u dokument. B2B portal prikazivao je zalihe od prethodne večeri, pa su kupci naručivali robu koja je već bila prodana. Nabava je za manjak saznavala kada bi se kupac požalio. Nijednoj brojci nitko nije vjerovao dok je ne bi provjerio negdje drugdje.

  • Stanje zaliha razlikuje se između skladišta, portala i prodajne tablice

  • Ponude se ručno prepisuju iz više izvora

  • Nabava reagira na manjak umjesto da ga vidi unaprijed

  • Posebne cijene za kupce žive u pojedinačnim sandučićima

Jedan sustav oko načina na koji se posao radi

Od upita do ponude

  1. E-poštaUpit zaprimljenProdajni sandučić ili obrazac na webu
  2. AIPročitani artikli i količineNejasne stavke se označavaju
  3. ERPProvjerene zalihe i cijena za kupca
  4. CRMPrilika otvorena i dodijeljena
  5. PonudaNacrt čeka prodavača

Ništa se ne šalje dok prodavač ne odobri

  1. 01

    Jedan ERP za zalihe, nabavu i prodaju, postavljen u Odoou ili izrađen po mjeri, ovisno o tome koliko proces odstupa od standarda

  2. 02

    Artikli, kupci, dobavljači i cjenici očišćeni i preneseni, a duplikati spojeni prije prijenosa

  3. 03

    Minimalna zaliha po artiklu, tako da se narudžbenica predlaže kada zaliha padne ispod nje, a nabavljač je potvrđuje

  4. 04

    Upiti s weba i iz prodajnog sandučića bilježe se kao prilike, a ponuda se priprema iz stvarnih cijena i zaliha

  5. 05

    B2B portal čita zalihe i cijene za kupca iz ERP-a i u njega upisuje narudžbe

  6. 06

    Računi se predaju vašem računovodstvenom programu bez prepisivanja

Kako projekt teče

Četiri koraka, proces po proces

  1. 01

    Mapiranje procesa

    Pratimo jednu narudžbu od upita do računa i jedan artikl od nabave do isporuke te bilježimo svako mjesto na kojem se isti podatak unosi.

  2. 02

    Pilot na jednom procesu

    Prvo u rad idu zalihe i nabava, za jedno skladište, uz staru evidenciju koja se vodi usporedno dok se brojke ne poklope.

  3. 03

    Proširenje

    Zatim se povezuju prodaja, izrada ponuda i B2B portal, a nakon toga predaja podataka računovodstvu.

  4. 04

    Održavanje

    Nadziremo integracije, prilagođavamo pravila naručivanja kako se sezone mijenjaju i dodajemo izvještaje kako se pojavljuju pitanja.

Što se mijenja za tim

  • Cijene u ponudi dolaze iz istog zapisa po kojem se kasnije izdaje račun
  • Prijedlozi za nabavu stižu sami, a odlučuje nabavljač
  • Narudžbe s portala pojavljuju se u ERP-u bez prepisivanja
  • Vlasnik vrijednost zaliha i otvorene narudžbe čita s jednog zaslona

Prodaja, nabava i skladište gledaju istu brojku zaliha, a portal prikazuje ono što je stvarno na polici. Prodavač otvara pripremljenu ponudu i provjerava je umjesto da je sastavlja. Nabava vidi što ponestaje prije nego što to primijeti kupac.

Složeni scenarij temeljen na tipičnim projektima u ovoj djelatnosti. Ne opisuje imenovanog klijenta, a ogledni podaci su ilustrativni.

Isti radni dan, prije i poslije

Kako nekoliko običnih trenutaka izgleda kad je sustav u svakodnevnoj upotrebi.

PrijePoslije
Kupac traži ponuduProdavač zove skladište, otvara cjenik dobavljača i ponudu tipka u dokument.Čeka ga nacrt sa stvarnim zalihama i cijenama tog kupca, koji provjerava i šalje.
Zaliha je pri krajuNabava to dozna kada se narudžba ne može isporučiti.Kad artikl padne ispod točke naručivanja, predlaže se narudžbenica koju potvrđuje nabavljač.
Stiže narudžba s B2B portalaNetko je sljedeće jutro prepisuje u program za zalihe.Narudžba je odmah u ERP-u i rezervira zalihu.
Roba stiže od dobavljačaOtpremnica se uspoređuje s ispisanom narudžbom, a zaliha se ispravlja naknadno.Primka se knjiži prema narudžbenici, a portal prikazuje novu količinu.
Kraj mjesecaVlasnik traži brojke od troje ljudi i uspoređuje tablice.Vrijednost zaliha, otvorene narudžbe i prodaja čitaju se s jednog zaslona.

Pitanja iz ove djelatnosti

Zamjenjuje li ovo naš računovodstveni program?

U pravilu ne. Knjigovodstvo, porezno izvještavanje i fiskalizacija ostaju u programu koji vi i vaš knjigovođa već koristite, a ERP mu prosljeđuje podatke o računima. Promjenu razmatramo samo na vaš zahtjev.

Odoo ili ERP po mjeri: kako odlučujete?

Najprije mapiramo kako nabavljate, skladištite i prodajete. Ako standardni sustav to dobro pokriva, Odoo se brže uvodi. Ako su vaša pravila cijena ili način vođenja zaliha neuobičajeni, gradimo samo module koji vam trebaju.

Što je s postojećim artiklima, kupcima i cjenicima?

Čistimo ih i selimo: duplikati se spajaju, jedinice i šifre usklađuju, a vi prije selidbe provjeravate uzorak. Stare evidencije ostaju dostupne usporedno dok se brojke ne poklope.

Može li ponuda otići a da je nitko ne pogleda?

Ne. Nacrt se priprema iz stvarnih cijena i zaliha, a prodavač ga odobrava prije slanja. Isto vrijedi za narudžbenice: sustav predlaže, nabavljač odlučuje.

Moramo li sve prebaciti odjednom?

Ne. Obično prvo idu zalihe i nabava, za jedno skladište. Prodaja, ponude i portal slijede kad tim počne vjerovati brojci o zalihama.

Primjene u ovoj priči

Automatizacija poslovanjaImplementacija CRM-a

Svaki upit u CRM-u, bez prepisivanja

Upiti s obrazaca, e-pošte i chata postaju kontakti i prilike u CRM-u, a prava osoba dobiva obavijest.

Otvori primjenu Automatizacija poslovanjaImplementacija CRM-a

Ponude sastavljene iz vašeg cjenika

Ponuda se sastavlja iz prilike, cjenika i trenutnog stanja zaliha te čeka da je prodavač odobri.

Otvori primjenu ERP i poslovni sustaviAutomatizacija poslovanja

Jedno stanje zaliha u svim sustavima

Stanje zaliha usklađeno između skladišta, ERP-a i svih prodajnih kanala.

Otvori primjenu

Još priča po djelatnostima

Računovodstvo i knjigovodstvoDokumenti klijenata prikupljeni, pročitani i spremni za knjigovođuRačunovodstveni ured dobiva jedno mjesto na kojem klijenti predaju dokumente, AI korak koji ih čita i knjigovođu koji potvrđuje prije nego što se išta proknjiži.Računovodstveni ured, 10 zaposlenihPročitajte priču Web trgovina i maloprodajaOd plaćene narudžbe do poslanog paketa bez prepisivanja podatakaWeb trgovina povezuje trgovinu, skladište, dostavnu službu i podršku, pa narudžba putuje sama, a kupci status provjeravaju sami.Web trgovina s vlastitim skladištem, 15 zaposlenihPročitajte priču Ugostiteljstvo i turizamSvaki upit gosta odgovoren, na jeziku gostaAgencija za iznajmljivanje upite iz svih kanala dovodi u jedan CRM, dobiva odgovore pripremljene na jeziku gosta koje osoblje odobrava, a rezervacije pretvara u zadatke za čišćenje i održavanje.Agencija za iznajmljivanje kuća za odmor na Jadranu, 12 zaposlenihPročitajte priču

Pokažite nam jedan proces. Pokazat ćemo vam kako bi mogao izgledati.

Analiza je besplatna, traži oko sat vašeg vremena i završava pisanim sažetkom koji ostaje vama.

Dogovorite besplatnu analizu procesaKako radimo

Radije biste prvo čitali? Pogledajte primjere